Corporate Social Responsibility as a Determinant of Competitiveness in Supermarkets

Yelly Yamparli  Pardo Rozo; Gabriela  Carvajal Valderrama; Alexandra  Perdomo Carvajal

doi:10.32870/myn.vi51.7717

Authors

Yelly Yamparli Pardo Rozo Universidad de la Amazonia https://orcid.org/0000-0001-8060-0281
Gabriela Carvajal Valderrama Universidad de la Amazonia https://orcid.org/0000-0001-9543-655X
Alexandra Perdomo Carvajal Universidad de la Amazonia https://orcid.org/0000-0003-0730-7964

DOI:

https://doi.org/10.32870/myn.vi51.7717

Keywords:

Sustainable development, Environmental management, Stakeholders, Environmental policy

Abstract

The research aimed to analyze the contribution of Corporate Social Responsibility (CSR) to the competitiveness of supermarkets in Florencia, Caquetá in southern Colombia. In a sample of six supermarkets, a self-assessment survey of CSR and competitiveness variables was carried out for 2021 to 2022, consisting of six dimensions: values and ethical principles, responsible marketing, economy and finance, social commitment, quality of working life, and environment. The tool makes it possible to measure the commitment of the organization's CSR activities to competitiveness. The environment is the dimension with the lowest score and contribution to competitiveness in the dimensions evaluated in the supermarkets (2.0 on a scale of 0.0 - 3.0). According to the correlation analysis, there is a relationship between CSR and competitive position. Awareness-raising and training actions aimed at stakeholders are proposed.

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